Begini Gaya Konsumen Berbelanja di Era Digital


Teknologi / Saturday, July 7th, 2018

Perkembangan teknologi digital membuat perubahan perilaku konsumen, khususnya pada pola belanja. Ini juga didorong oleh perang dagang antara perusahaan ritel raksasa yang kini mulai bertransformasi ke digital dengan menyediakan layanan belanja online.

Menurut hasil survei terbaru Tech Pro Research terhadap 259 profesional teknologi, seperti dilansir pokerace, sekitar 88 persen mengatakan mereka telah menggunakan setidaknya satu bentuk teknologi untuk membantu dalam pengalaman belanja mereka dalam satu tahun terakhir.

Lalu bagaimana perilaku konsumen dalam belanja saat ini? Paling banyak (58 persen) mengatakan bahwa mereka akan meneliti informasi produk dari perangkat seluler saat berada di lokasi ritel. Ini diikuti dengan memesan produk secara onlinesebelum mengambilnya di toko, yang mencatat angka 56 persen.